Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Stewardess
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en professionele stewardess om ons cabinepersoneel te versterken. Als stewardess ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de veiligheid en het comfort van passagiers tijdens nationale en internationale vluchten. Je bent het gezicht van de luchtvaartmaatschappij en speelt een cruciale rol in de reiservaring van onze klanten.
De ideale kandidaat is klantgericht, stressbestendig en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent in staat om snel te handelen in noodsituaties en weet hoe je passagiers gerust kunt stellen. Daarnaast ben je representatief, flexibel inzetbaar en bereid om onregelmatige werktijden te accepteren, inclusief weekenden en feestdagen.
Als stewardess begin je je werkdag met een briefing waarin de vluchtinformatie, veiligheidsprocedures en speciale passagiersbehoeften worden besproken. Vervolgens verwelkom je de passagiers aan boord, help je hen met het vinden van hun zitplaats en geef je veiligheidsinstructies. Tijdens de vlucht verzorg je de service aan boord, zoals het serveren van maaltijden en drankjes, en beantwoord je vragen van passagiers. In geval van nood ben je getraind om snel en adequaat te handelen volgens de veiligheidsprotocollen.
Naast de operationele taken ben je ook verantwoordelijk voor het naleven van de luchtvaartvoorschriften en het rapporteren van eventuele incidenten of onregelmatigheden. Je werkt nauw samen met piloten en andere cabinebemanningsleden om een veilige en aangename vlucht te garanderen.
Deze functie biedt een unieke kans om de wereld te zien, nieuwe culturen te ontdekken en deel uit te maken van een dynamisch team. Als jij een passie hebt voor reizen, servicegericht bent en graag met mensen werkt, dan is dit de perfecte baan voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwelkomen van passagiers aan boord van het vliegtuig
- Geven van veiligheidsinstructies en demonstraties
- Serveren van maaltijden, snacks en drankjes
- Assisteren van passagiers met speciale behoeften
- Handhaven van orde en veiligheid aan boord
- Reageren op medische of andere noodgevallen
- Controleren van cabineapparatuur en -voorzieningen
- Rapporteren van incidenten en onregelmatigheden
- Samenwerken met piloten en ander cabinepersoneel
- Zorgen voor een positieve klantbeleving
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een middelbareschooldiploma (HAVO of gelijkwaardig)
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, extra talen zijn een plus
- Minimale lengtevereiste (meestal rond 1.58m tot 1.90m)
- Goede fysieke conditie en gezondheid
- Representatief uiterlijk en professionele houding
- Bereidheid om onregelmatige werktijden te werken
- Sterke communicatieve en sociale vaardigheden
- Ervaring in klantenservice is een pré
- Geen zichtbare tatoeages of piercings tijdens het dragen van uniform
- In het bezit van een geldig paspoort zonder reisbeperkingen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je stewardess worden?
- Hoe ga je om met lastige passagiers?
- Heb je ervaring met klantenservice?
- Ben je bereid om in het weekend en op feestdagen te werken?
- Hoe reageer je in een noodsituatie?
- Wat zijn je sterke en zwakke punten?
- Hoe ga je om met stressvolle situaties?
- Ben je bereid om internationaal te reizen?
- Hoe werk je samen in een team?
- Wat weet je over onze luchtvaartmaatschappij?
